ACTLEV-Konto löschen

So löschst du dein ACTLEV-Konto (Entwickler: UsefulFactory) und die zugehörigen Daten.

In der App löschen

Öffne in der ACTLEV-App Profil → Einstellungen → Konto löschen, bestätige deine Identität (Passwort eingeben oder dein Google-Konto erneut auswählen) und bestätige das Löschen. Die Löschung gilt sofort und du wirst abgemeldet.

Wenn du die App nicht nutzen kannst

Wenn du die App entfernt hast oder sie nicht öffnen kannst, schreibe eine E-Mail an usefulsfactory@gmail.com mit dem Betreff „Anfrage zur Löschung des ACTLEV-Kontos“. Hast du dich mit Google registriert, sende sie von dieser Google-Adresse; hast du dich mit einem Kontonamen registriert, gib den Kontonamen und die registrierte Telefonnummer an. Wir prüfen, ob es dein Konto ist, löschen es und antworten dir.

Was gelöscht wird

Deine Anmeldedaten (Kontoname und Passwort, Google-Verknüpfung, Telefonnummer), der Kontoeintrag auf unserem Anmeldeserver (Konto-ID, verschlüsselte Form deiner Telefonnummer, Einwilligungs- und SMS-Anfrageprotokolle) und – beim Löschen in der App – das auf diesem Gerät gespeicherte Profil und die Aktivitäten.

Was aufbewahrt wird und wie lange

Damit eine Löschung, die du nicht veranlasst hast (z. B. nach einem gehackten Konto), rückgängig gemacht werden kann, bleibt ein gelöschtes Konto 30 Tage gesperrt und wird danach einschließlich des Anmeldekontos vollständig gelöscht. In dieser Zeit können dieselbe Telefonnummer und dasselbe Google-Konto nicht erneut registriert werden, und du kannst unter usefulsfactory@gmail.com die Wiederherstellung beantragen.

Bei Konten, die wegen Regelverstößen eingeschränkt wurden, bewahren wir nur eine nicht umkehrbar umgewandelte Form der Telefonnummer auf, um eine erneute Registrierung zu verhindern.

Absturzberichte der App enthalten keine Kontoinformationen.