Удаление аккаунта ACTLEV

Как удалить аккаунт ACTLEV (разработчик: UsefulFactory) и связанные с ним данные.

Удаление в приложении

В приложении ACTLEV откройте «Профиль» → «Настройки» → «Удалить аккаунт», подтвердите личность (введите пароль или снова выберите аккаунт Google) и подтвердите удаление. Удаление вступает в силу сразу, и вы выходите из аккаунта.

Если вы не можете пользоваться приложением

Если вы удалили приложение или не можете его открыть, напишите на usefulsfactory@gmail.com с темой «Запрос на удаление аккаунта ACTLEV». Если вы регистрировались через Google, отправьте письмо с этого адреса Google; если по имени аккаунта — укажите имя аккаунта и зарегистрированный номер телефона. Мы убедимся, что аккаунт ваш, удалим его и ответим.

Что удаляется

Данные для входа (имя аккаунта и пароль, привязка Google, номер телефона), запись аккаунта на нашем сервере входа (ID аккаунта, зашифрованное значение номера телефона, записи о согласии и запросах SMS), а при удалении в приложении — профиль и активность, сохранённые на этом устройстве.

Что хранится и как долго

Чтобы можно было отменить удаление, которое вы не запрашивали (например, после взлома аккаунта), удалённый аккаунт хранится заблокированным 30 дней, а затем удаляется полностью, включая аккаунт для входа. В этот период нельзя снова зарегистрироваться с тем же номером телефона или аккаунтом Google, а восстановление можно запросить по адресу usefulsfactory@gmail.com.

Для аккаунтов, ограниченных за нарушение правил, мы храним только необратимо преобразованное значение номера телефона, чтобы предотвратить повторную регистрацию.

Отчёты о сбоях приложения не содержат данных аккаунта.